Wat te doen als je problemen hebt die je niet begrijpt of niet kunt oplossen

Soms kunt u problemen met onze website niet oplossen, ook al hebt u onze instructies in het helpcentrum gevolgd.

Probeer het in dat geval:

1. Probeer een hard pagina verversen, dit laadt de website opnieuw en verhelpt soms problemen.
   1. Windows: ctrl + shift + r
   2. Apple: cmd + shift + r
2. Verwijder de cache van de browser, zorg ervoor dat u alles verwijdert en niet alleen de cache van de afgelopen week, maand of jaar.
   1. Chroom: https://support.google.com/accounts/answer/32050
   2. Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
   3. Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
3. Schakel alle browser plugins uit, deze kunnen mogelijk conflicteren met de functionaliteit van onze site.
4. Update uw browser
5. Gebruik een andere browser (wij adviseren Google Chrome)